Жители Тверской области оценят качество медицинских услуг

Теперь каждый житель Тверской области может оценить качество оказания медицинских услуг в поликлиниках и стационарах. Для этого необходимо зайти на сайт регионального министерства здравоохранения, «кликнуть» на баннер «Независимая оценка качества оказания услуг медицинскими организациями» и заполнить анкету.

Основные критерии оценки – профессионализм и доброжелательность персонала, доступность информации об организации, комфортность условий предоставления услуг, время ожидания приема врача и проведения диагностики.

По итогам опроса будут сформированы рейтинги поликлиник, стационаров и рекомендации для них. Пожелания и замечания пациентов руководители учреждений учтут при разработке мероприятий по улучшению качества оказания услуг.

Совершенствование системы регионального здравоохранения – одна из главных задач Правительства Тверской области. Эффект от проделанной работы в первую очередь должны ощутить сами жители, — считает Губернатор Игорь Руденя.

«В регионе высокий запрос на повышение качества обслуживания и оснащение медучреждений. Задача лежит в двух плоскостях. Первое — это материально-техническое обеспечение, и второе – это кадровый вопрос. При этом перед нами стоит задача выстроить такую систему здравоохранения, которая работала бы одинаково качественно как на территории города Твери и Калининского района, так и в районных центрах», — обозначил руководитель области.