В Тверской области проанализируют обращения жителей о качестве услуг

Губернатор Игорь Руденя провел встречу с руководителем Управления Роспотребнадзора по Тверской области Виталием Синодой. Обсуждалось состояние потребительского рынка и совершенствование работы в сфере защиты прав потребителей.

По словам Виталия Синоды, по прогнозам в 2016 году  количество письменных вопросов граждан, направленных в Управление, составит  порядка 2,6 тыс. Через консультационные центры ожидается более 12 тыс. обращений. Как отметил руководитель ведомства, если раньше доминировали вопросы торговли, то сейчас  людей больше беспокоит качество услуг в транспортной, коммунальной, медицинской, туристической и других сферах.

Губернатор Игоря Руденя поручил проанализировать причины обращений жителей региона,  касающихся предоставления услуг. Вопросы, поступающие в Управление Роспотребнадзора, аппарат Правительства региона и органы исполнительной власти, будут рассмотрены как с точки зрения количественной динамики, так и отраслевой принадлежности.