За период 2022 года тверичане направили в Банк России почти 2,7 тыс обращений. В 2021 году таких жалоб было 2,1 тыс. Рост в значительной степени произошел весной за счет обращений, связанных с санкционной тематикой, но к началу осени их число стало сокращаться.
Большая часть запросов (45%) была связана с деятельностью банков. Число жалоб на работу кредитных организаций в 2022 года по сравнению с прошлым годом увеличилось на 7,5 %.
В сфере страхования количество жалоб составило 543. В основном вопросы касались коэффициента бонус-малус (КБМ) — скидки за безаварийную езду при оформлении полиса ОСАГО, таких обращений было 382. (далее…)