Участок ЕРКЦ действует
С января 2019 года в нашем районе стал работать участок «Рамешковский» ООО «ЕРКЦ»(единый расчетный кассовый центр), он расположен в одном здании с МУП «Жилкоммунсервис» на улице Строительная райцентра. Его функции – начисление платы за коммунальные услуги и прием платежей, цель – сделать расчеты населения за поставленные жилищно-коммунальные услуги предельно прозрачными. Начальник участка Светлана Владимировна Петрова работает здесь с открытия. Она поделилась, что самым сложным было создать базу лицевых счетов по всему району. Это была трудоемкая работа, именно поэтому несколько первых месяцев года жители не могли получить свои счета. Сейчас всё наладилось, в базе – 6467 лицевых счетов. Участок сотрудничает с четырьмя организациями: МУП МУПАРР, МУП «Жилкоммунсервис», ООО «Тверьспецавтохозяйство» и Фонд капитального ремонта Тверской области. Жители Рамешковского района получают квитанции вовремя. Среди них много ответственных граждан, которые вовремя рассчитываются за полученные услуги, но есть и те, кто копит задолженность. С должниками борются уже поставщики услуг, а не участок ЕРКЦ.
Специалист участка Татьяна Анатольевна Козлова здесь трудится недавно. Она пояснила, что если счета выставлены неверно, то клиенты могут обратиться к сотрудникам участка ЕРКЦ, и если есть законные основания, то будет сделан перерасчет. Чтобы не возникало неправильных начислений, при возникновении оснований для перерасчета собственникам жилого помещения нужно вовремя представить в рамешковский участок ЕРКЦ подтверждающие документы. Очередей сейчас нет, жители района спокойно подходят, решают возникшие проблемы.
Здесь же можно оплатить квитанции наличными, кассир Марина Борисовна Куванкина принимает платежи от населения.
«Мы стараемся внимательно и ответственно относится к своей работе, быть вежливыми и доброжелательными по отношению к клиентам. Со временем список организаций, с которыми мы сотрудничаем, может расшириться. Для жителей удобнее оплачивать все коммунальные услуги по одной квитанции», – отметила С.В. Петрова.
Н
