У нас есть все необходимое для предоставления качественных услуг. Интервью с директором ООО «УЖК» В.В.Ивушкиным
– Владимир Владимирович, давайте напомним читателям, в связи с чем была создана в Рамешковском районе управляющая компания».
– Создания управляющих компаний (УК) и товариществ собственников жилья (ТСЖ) потребовала сама жизнь. Эти требования, в частности, были отражены в 185-м Федеральном Законе Российской Федерации от 21.07.2007 г. « О фонде содействия реформированию жилищно-коммунального хозяйства».
В Тверском регионе была утверждена программа капитального ремонта многоквартирных домов, и в 2009 – 2010 годах на эти цели началось выделение денежных средств, причем значительных. Но для того, чтобы вступить в эту программу, собственникам жилья в МКД нужно было или создать ТСЖ, или заключить договор с управляющей компанией.
В нашем районе были созданы две УК – ООО «УЖК» (ее директором стал С.В.Никеров) и ООО «Газремсервис» (ее возглавил я). После ухода Сергея Викторовича на заслуженный отдых я возглавил ООО «УЖК».
– Сколько многоквартирных домов сегодня обслуживает ООО «УЖК»?
– Наша компания обслуживает 59 домов (общая площадь 43852,65 кв.м.). В их числе 6 домов в с.Застолбье, 1 – в д.Высоково. Сейчас с нами готовы заключить договор владельцы квартир в двухэтажном доме с.Никольское.
Однако компания не ограничивается только этой работой и берет субподряды на ремонт домов и другие услуги. Наша материально-техническая база позволяет предоставлять услуги и частным домовладельцам по ремонту водопроводных сетей и канализации. Главное – заключить договор. Кроме того, мы готовы предоставлять свои услуги организациям и детским садам.
– Вы завели речь о материальной базе. Давайте остановимся на ней подробнее.
– Компания арендует территорию бывшего молзавода. У нас есть вся техника для выполнения всех необходимых работ по обслуживанию общего имущества: трактор МТЗ-80, вышка, несколько сварочных аппаратов, оборудования для ремонта канализации.
– Сколько в среднем поступает заявок от клиентов?
– Только одних устных заявок по телефону – от 80 до 140 в сутки. Если говорить о письменных заявках, то могу привести такие цифры: в 2013 г. на 1 октября поступило более 900 заявок (из них не были выполнены 46), в 2014 г. на эту же дату – немногим более 500 (не выполнены 43). Как видите, их количество убавилось, а это говорит о том, что наша компания выполняет работу качественно, поэтому возвращаться к одним и тем же проблемам не приходится.
Порой мы доделываем то, что осталось недоделанным в ходе капремонта. С такими проблемами сталкивались на ул.Бежецкой, Советской, Пионерской в п.Рамешки (переделывали канализацию и водопровод). В доме № 7 на ул.Бежецкой вместе с жильцами сделали канализацию и провели воду в квартиры.
– Какие отзывы о своей работе получает компания?
– Конечно, разные. Кто-то благодарит, кто-то делает замечания. Всем сразу не угодишь. Но есть еще и независимая оценка деятельности УК. В 2013 году по национальному бизнес-рейтингу предприятий – лидеров Тверской области по общегосударственному федеральному статистическому ранжированию хозяйственных субъектов по совокупности показателей их финансово-хозяйственной деятельности ООО «УЖК» получило «Бронзу рейтинга».
– Каков штат компании?
– В УЖК работают: генеральный директор, его заместитель, главный бухгалтер и бухгалтер, юрист, ведущий специалист, инспектор отдела кадров и паспортист, слесарь – сантехник, рабочий по ремонту жилого фонда, газоэлектросварщик, электрик, водитель автовышки и автомобиля «УАЗ», техник по жилью, курьер и рабочий.
Средняя зарплата работников УЖК составляет 8 тыс.руб. В нынешних условиях это невысокая зарплата, и утвержденный тариф не позволяет в должной мере стимулировать работников.
– Владимир Владимирович, сейчас во всех многоквартирных домах проходят собрания жильцов. Какие вопросы больше всего волнуют людей?
– Пожалуй, больше всего волнует плата за электроэнергию, потребляемую на общедомовые нужды. Не во всех домах отработан график снятия показаний счетчиков, у кого-то стоят еще старые счетчики (которые 10 – 15 % потребляемой энергии не учитывают). Но в целом ситуация с общедомовым потреблением электроэнергии изменилась в лучшую сторону.
–Наверное, на собраниях Вам задают вопросы о том, где можно ознакомиться с полным перечнем услуг, оказываемых компаний.
– Этот перечень прописан в договоре с управляющей компанией. Кроме того, он выложен на сайте администрации Рамешковского района.
– В ООО «УЖК» появился юрист. Значит ли это, что неплательщиков и должников среди потребителей услуг станет меньше.
– Несомненно. Ежемесячно юрист нашей компании готовит в среднем 5 дел в суд по задолжникам. В 2015 году дела по всем задолжникам будут переданы в суд. А в 2014 году мы почти завершили эту работу по должникам с.Застолбье.
– В 2015 году Вы, как генеральный директор УЖК, будете проходить серьезную аттестацию. Можно ли считать эту аттестацию допуском к дальнейшей деятельности Управляющей компании?
– Аттестация, действительно, серьезная. Она включает в себя более 300 вопросов на знания действующего законодательства в сфере ЖКХ, и ее можно считать допуском к дальнейшей деятельности компании. Но хотелось бы отметить и такой момент: на сегодняшний день наша компания является членом некоммерческого партнерства. Саморегулируемая организация управляющих компаний ЖКХ Тверской Управдом» – это тоже обязательное требование, без выполнения которого деятельность УК невозможна.
– Как Вы относитесь к возможному появлению конкурирующей управляющей компании?
– Только положительно. Считаю, что работы хватить всем.
– Каковы Ваши планы и пожелания в адрес клиентов УЖК?
– Во-первых, призываю всех жильцов МКД активнее участвовать в собраниях, которые проводит управляющая компания. Во-вторых, старших тех домов, где собрания прошли, прошу прийти к нам и дооформить протоколы собраний. И, в-третьих, в 2015 году нам бы хотелось собрать составленные жильцами перечни работ по каждому дому и сделать четкий и конкретный плат работ, чтобы сэкономить время и средства.
Кроме того, пользуясь случаем, хочу поздравить клиентов ООО «УЖК» с наступающими новогодними праздниками и пожелать, чтобы коммунальные проблемы не омрачили праздничное настроение.
Т.БАБАНИНА.
