Кажется, что прошли давно те времена, когда многие товары приобретались «на века», редко менялись. В адрес консультационного пункта по защите прав потребителей граждане обращаются, в том числе, с ситуациями, когда приобретенные товары в течение непродолжительного срока их эксплуатации проявляли дефекты. При этом в момент предъявления потребителями в адрес торговой организации конкретного требования, в том числе о расторжении договора купли-продажи, цена на данный товар в некоторых случаях уже успела измениться. И каким же образом должны производиться расчеты?
Ознакомьтесь со статьей 24 Закона РФ «О защите прав потребителей»:
1. При замене товара ненадлежащего качества на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула) перерасчет цены товара не производится.
2. При замене товара ненадлежащего качества на такой же товар другой марки (модели, артикула) в случае, если цена товара, подлежащего замене, ниже цены товара, предоставленного взамен, потребитель должен доплатить разницу в ценах; в случае, если цена товара, подлежащего замене, выше цены товара, предоставленного взамен, разница в ценах выплачивается потребителю. Цена товара, подлежащего замене, определяется на момент его замены, а если требование потребителя не удовлетворено продавцом, цена заменяемого товара и цена передаваемого взамен товара определяются на момент вынесения судом решения о замене товара. (далее…)