Чтобы спать спокойно
Каждый россиянин продолжит слоган: «Заплати налоги и спи спокойно!». Рекламный ролик девяностых годов до сих пор актуален и востребован. Разница лишь в том, что двадцать лет назад люди не готовы были к многим действиям налоговой службы. Впрочем, и у самих работников только-только появлялся опыт работы.
В 1990 году налоговую службу в Рамешковском районе возглавила Т.П. Горчеева. Первыми шагами в создании нового органа были систематизация и налаживание процесса деятельности инспекции в районе, которой раньше не было. Руководитель решал сразу несколько задач: набор кадров, обустройство рабочего помещения и мест для сотрудников, распределение обязанностей среди вновь набранных работников. До этого данную работу вели в райфо. Можно сравнить, что раньше был ручеек, а здесь появлялась полноводная река с быстрым течением. Необходимо было знать законодательство, Налоговый кодекс и следить за их изменениями, уметь ориентироваться в новой государственной политике, осваивать компьютеры и вводимые технологии. Сказать, что было непросто, значит, ничего не сказать. Татьяна Петровна и ее коллеги со всем справились. В те годы собрался молодой способный коллектив: осваивали знания, учили законы, а при необходимости сами и мебель переносили из одного здания в другое, и с людьми беседовали долго и доходчиво, стараясь объяснить каждому, что значит заплатить все налоги. Порой Татьяна Петровна сама спала неспокойно: старалась, чтобы в доверенной ей инспекции все было хорошо.
С 1994 года введены декларации на все виды налогов: для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей. Люди (физические лица) после продажи или покупки квартиры должны сдавать декларации 3 НДФЛ, а также для получения имущественных социальных вычетов. Грамотность населения в те годы в этих вопросах была нулевая, разъяснить могли только работники налоговой инспекции. Для налогового ликбеза стали проводится семинары для бухгалтеров, предпринимателей. Они проводятся и до сих пор. Я все так долго перечисляю, чтобы читатели могли понять объем работы руководителя районной налоговой службы. К тому же тогда еще все операции проводились вручную и пени считались лишь с калькулятором. Штат дошел до 27человек.
Как мы знаем, последние двадцать лет ознаменованы не только строительством российского государства, но и развитием техники. Татьяна Петровна и ее подчиненные осваивали новые технологии и технику. А как только появились электронные программы, надобность в таком количестве людей пропала. В 2002 году прошла реорганизация, после которой в Рамешковском отделе осталось три человека. Надо отдать должное Т.П. Горчеевой, она получала высшее образование уже в зрелом возрасте. Татьяна Петровна понимала, что без современных знаний руководить налоговой службой невозможно. С 1990 года по 2010 год – двадцать лет- отвечала за сбор всех налогов в нашем районе. Конечно, все наладилось значительно быстрее, но важные первые шаги становления налоговой инспекции в Рамешковском районе прошли под началом Т.П. Горчеевой. 2008 год стал памятен открытием нового современного кабинета налогоплательщика с оборудованным операционным залом и установленными компьютерами.
С 1991 года в налоговых органах работает дочь Т.П. Горчеевой, Н.А. Никифорова. Легко ли работать с мамой? Спросите ответ у дочери. С одной стороны – да, но с другой…Мама-руководитель всегда учила качественно выполнять работу, при этом проявлять порядочность, вежливость и доброжелательность к тем, кто обращается в налоговую службу. А работать с людьми всегда непросто. У каждого свой характер, манера общения, даже выдержка разная. А представляете, что бывает, когда приносят квитанции с ошибками? Инспектор всех должен выслушать, при необходимости – объяснить и помочь. Сотрудник должен быть компетентен в решаемых вопросах, находить подход к каждому человеку. Трудно? Да, порой очень. Но мама учила дочь не пасовать, а справляться со всеми непредвиденными ситуациями. Семь лет они работали вдвоем, четвертый год главный государственный налоговый инспектор Межрайонной инспекции государственной службы № 9 по Тверской области – Н.А. Никифорова. Теперь у Натальи Александровны кроме знаний имеется большой стаж работы. Эту обаятельную женщину уважают в районе. Теперь она уже сама находит индивидуальный подход к каждому клиенту и решает даже самые сложные вопросы.
Наталья Александровна – частый гость в школах, где она проводит традиционные уроки налоговой грамотности. Школьники посещают налоговую инспекцию, на месте порой легче понять многие важные вопросы, связанные со сбором налогов. Неслучайно школьники нашего района являются победителями многих конкурсов, проводимых региональной инспекцией. Все это говорит о том, что наш инспектор относится к делу с душой, умеет заинтересовать ребят. Рисунки ребят-победителей выставлены в фойе. Взрослые не пройдут мимо них, посмотрят, лишний раз задумаются об оплате всех налогов.
Конечно, очень хочется, чтобы наш район занимал призовое место по сбору налогов, ведь в этом есть и труд инспектора. Все, что в ее силах, Н.А. Никифорова делает. За свой добросовестный труд она имеет благодарности районного и регионального уровня.
Сегодня мы рассказали о династии Горчеевых-Никифоровых. Мама и дочь родились и выросли в Рамешковском районе. Вся их жизнь связана с родной землей. Здесь учились, закончили школу, нашли свою судьбу.
У Татьяны Петровны есть внучка, дочь Натальи Александровны, которая получает высшее образование по экономической специальности. Может, Ксения продолжит семейные традиции и свяжет свою судьбу с налоговой службой?! При необходимости бабушка и мама научат, подскажут и помогут.
Теперь многие жители России знают: чтобы спать спокойно, надо платить налоги. А в налоговых органах им всегда помогут грамотные, отличные специалисты.
Н.СУСЛОВА
